Les services DG CONSEIL
Services informatiques : infogérance et téléphonie
La maintenance, le paramétrage, l’installation et les mises à jour sont nécessaires au bon fonctionnement de toute structure informatique. Plutôt que d’avoir en interne une ressource dédiée, confiez-nous cette mission, nous vous libèrerons du temps.
Toujours dans la recherche de l’efficacité, nous proposons également des solutions de téléphonie performantes, du standard téléphonique avec serveur vocal interactif à la gestion de la téléphonie en mobilité pour que votre numéro de téléphone fixe vous accompagne sur votre téléphone portable.
Avant de vous proposer une marque, un modèle ou un type d’équipement, nos techniciens étudieront avec vous votre besoin : c’est en comprenant la demande que l’on peut formuler la bonne offre.
Que vous ayez besoin d’une Surface Microsoft, ou d’un PC de marque Lenovo ou autre, nous pourrons avec vous identifier la solution matérielle la plus indiquée.
Nous pourrons également vous conseiller sur des firewall, des routeurs, des bornes WIFI…
Pour tous vos équipements nos techniciens effectueront un diagnostic avant de faire toute proposition. Notre intérêt n’est pas forcément de vous fournir du matériel en remplacement de celui qui est en panne.
Un dysfonctionnement n’est pas forcément une panne matérielle. Un paramétrage à revoir ou bien encore mal fait peut produire toute une série de symptômes que seul un professionnel saura interpréter et traiter
Nous proposons des contrats incluant la maintenance de vos équipements préexistants à notre collaboration, et parce que nous accompagnons la croissance de nos clients, l’ajout d’un poste supplémentaire ne signifiera pas forcément l’augmentation systématique du prix de l’abonnement.
De nouveaux besoins impliqueront de nouvelles actions, de nouveaux paramétrages, permettant d’intégrer les nouveaux paramètres à ce qui est déjà existant tout en préservant le fonctionnement de votre installation.
Que l’on parle de postes de travail, de serveurs ou d’appareils téléphoniques, chaque équipement qui a accès au réseau et est interconnecté peut devenir l’objet d’une panne. Notre équipe se charge de maintenir tous ces éléments à jour et procède à une veille opérationnelle permanente.
Notre équipe prend en charge les mises à jour de vos logiciels et équipements et fera les alertes nécessaires afin d’assurer la pérennité de vos activités.
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